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Intervention de l’ACNET dans le dossier Scopelec pour le paiement des sous-traitants auprès d’Orange.

Depuis le 17 mars 2022 et l’annonce de la mise en procédure de sauvegarde du groupe SCOPELEC, ACNET est intervenu auprès des 280 factures sous-traitants de ce dernier qui ont été très fortement impactés par le gel des paiements de leurs factures de janvier , février et mars ( jusqu’au 16 mars 2022 inclus). Nous avons compilé plus de 140 factures à l’aide d’un tableau Excel pour recenser l’ensemble des éléments de facturation et avons de suite contacté les services d’Orange pour obtenir un paiement direct des dites factures. Plusieurs réunions et échanges de mails ont eu lieu et nous avons obtenu l’aide d’Orange dans ce dossier complexe malgré l’adversité de la direction du groupe SCOPELEC. Malgré notre intervention certains sous-traitants ont préféré créer une association et intervenir eux-mêmes dans cette situation de crise ! En dépit de cela , ACNET a continué et continue encore a travailler avec Orange pour régler cette lamentable situation ! En un mois , Orange a accepté de prendre en charge le paiement direct des factures aux sous-traitants sous conditions que ces derniers adressent bien toutes les demandes avec les dossiers complets à SCOPELEC , au mandataire du groupe et à ORANGE par voie postale par courrier recommandé avec accusé de réception. Un service spécifique a été mis en place en interne chez l’opérateur pour gérer l’afflux de dossiers et il a fallu attendre le 18 avril 2022 ( 30 jours suivant la mise en procédure ..loi de 1975) pour déclencher les premiers paiements. Il a fallu également prendre en compte les cautions bancaires émises par SCOPELEC et des soucis persistent aujourd’hui avec la BPI et la Société générale. ORANGE a procédé par BATCH de paiement ( vague) et nous en sommes aujourd’hui au BATCH 4 . ACNET a accompagné ses adhérents impactés par ce dossier, bien entendu, mais également une dizaine d’entreprises non adhérentes qui nous ont sollicité notre aide ! Plusieurs dossiers sont encore à l’étude et malheureusement cette situation va entrainer de très grosses difficultés pour les entreprises concernées. Qui plus est certains dossiers concernent des contrats autres qu’ICTR ,  RIP, DSP etc. , ce qui complique encore un peu plus la situation et va engager, si rien n’est fait rapidement, les sous-traitants concernés vers la catastrophe. ACNET continue ses efforts pour trouver les meilleurs compromis possible dans cette délicate situation avec les services de l’opérateur , afin d’aider les entreprises sous-traitantes de SCOPELEC a entrevoir une issue favorable pour eux dans ce dossier ou ils sont les victimes d’une situation pourtant prévisible depuis le mois de juillet 2021. Entreprises locales rejoignez nous car la situation est grave ! Défendons nos valeurs et notre savoir faire !ACNET à vos côtés!contact@acnet-fp.fr

ACNET a participé à la table ronde du TRIP de Printemps de l’AVICCA , le 2 juin 2022 à PARIS.

ACNET a participé à la table ronde du TRIP de Printemps de l’AVICCA , le 2 juin 2022 à PARIS. Lors de cette dernière , notre secrétaire général a abordé le sujet majeur qui impacte très fortement la profession , à savoir : les Prix !! A la même table ronde , se trouvaient la Fédération Française des Télécoms, INFRANUM et le Maire de Villiers-sur-Orge, et vice-président délégué au Numérique de Cœur d’Essonne Agglomération, Gilles Fraysse . Les débats étant menés par Ariel TURPIN délégué général de l’AVICCA. M. Gilles FRAYSSE : L’élu se montre désemparé face aux plaintes de clients mécontents. « Je me prends des claques tous les jours », s’agace-t-il. Chez-lui, aucun point de mutualisation – des armoires de  rue d’où les opérateurs partent pour raccorder les abonnés – « n’est aux normes ». « Les portes ne sont pas fermées, les fibres partent dans tous les sens, c’est la Bérézina », fustige l’élu. Il a  aussi critiqué les intervenants sur les réseaux, dont certains, peu formés et mal payés, « dorment dans leurs voitures ». D’après lui, les malfaçons accouchent de « situations critiques ». « J’ai des administrés sans connexion depuis quatre mois !», a-t-il lancé. D’autres, dit-il, « repassent à l’ADSL ». La « crispation » de la population est telle que dans certains cas, « les gens sortent avec des battes de baseball » pour protéger leurs installations télécoms lorsqu’ils voient arriver des techniciens.                                                                                                                                                                          Gilles Fraysse redoute surtout, comme beaucoup d’autres élus locaux, que la filière « minimise » les problèmes. Du côté de la FFT voici les propositions faites par Liza BELLULO : Établir une labellisation de confiance avec des cartes professionnelles qui conditionnera l’intervention et le suivi des techniciens Lancer un plan national de reprises des Points de Mutualisation (PM) dégradés Pour INFRANUM : La mise en place d’une labellisation par les opérateurs des entreprises et des intervenants : cette action, qui permettra de vérifier, au travers d’une grille d’analyse définie par la filière, les moyens de formation mis en œuvre, les méthodes pédagogiques et connaissances pratiques aboutira notamment à la mise en place d’une carte professionnelle. Cela permettra d’assurer et de contrôler le bon niveau de formation des techniciens par rapport aux standards définis par l’ensemble de la profession (opérateurs, intégrateurs et sous-traitants) ; Le renforcement des contrôles par les opérateurs sur les intervenants réalisant les raccordements : grâce au partage hebdomadaire des plannings d’intervention de raccordement par les opérateurs commerciaux aux opérateurs d’infrastructures qui en feraient la demande, et aux retours que ces derniers leur adresseraient, les contrôles sur le terrain seront renforcés dans un souci d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des interventions. Une mise en place rapide de ce dispositif est attendu sur une première liste de territoires et un bilan d’intérêt commun sera dressé par les opérateurs d’ici la fin d’année avant de décider, et le cas échéant, de généraliser ou d’abandonner le dispositif ; Faire du compte-rendu d’intervention la clef de voûte du dispositif de validation de la qualité du raccordement : le compte-rendu d’intervention est l’outil qui permet à l’ensemble des intervenants sur les réseaux d’échanger des informations essentielles pour assurer l’exploitabilité des réseaux : vérification Du côté de l’ACNET, les sujets sont effectivement réels et il faut absolument mettre en place des certifications et labélisations c’est d’ailleurs le sujet sur lequel nous étions encore en réunion le 31 mai 2022 avec Rachid ADDA de VAL D’OISE NUMERIQUE afin d’établir un QCM et une validation des acquis, mais également les sujets des cartes professionnels , les sérigraphies des véhicules, des contrôles à chaud et à froid, etc. Mais avant tout la filière doit se réunir et je dis bien tous les acteurs de la filière , élus compris pour établir des modèles économiques réalistes pour redonner de l’espoir aux entreprises et retrouver ainsi la qualité de service. Vous trouverez ci-dessous un extrait de l’article de la TRIBUNE faisant référence à la prise de parole du secrétaire général de l’ACNET « Les sous-traitants rognent sur tout » Lors des débats, c’est toute la mécanique et l’organisation de la filière qui ont été pointées du doigt. Secrétaire général de l’Acnet, qui rassemble des sous-traitants des grands opérateurs, Jean-Luc Toussaint a dénoncé « les prix beaucoup trop bas des interventions ». D’après lui, plusieurs sous-traitants sont aujourd’hui dans « une situation catastrophique ». Les tarifs ne permettent plus, selon lui, à la filière de vivre correctement en bout de chaîne. Résultat : « les entreprises rognent sur tout », dit-il. « Sur la sécurité, a-t-il ajouté. Mais aussi sur la sécurité » des techniciens. Jean-Luc Toussaint a, au passage, critiqué « l’ubérisation » de la profession, fustigeant la main d’œuvre employée par certains acteurs. « Dans les cités à Marseille, c’est ou tu fais du shit, ou tu fais de la fibre ! », a-t-il canardé. Philippe Le Grand a, de son côté, admis qu’il fallait réviser le « partage de la valeur » au sein de la filière. InfraNum et la FFT tablent sur la formation et un système de labellisation des sous-traitants pour sortir les brebis galeuses du jeu. Les attentes des collectivités n’ont, dans tous les cas, jamais été aussi fortes. Entreprises locales rejoignez nous car la situation est grave ! Défendons nos valeurs et notre savoir faire !ACNET à vos côtés!contact@acnet-fp.fr#acnet #avicca #TRIP2022

AVICCA -TRIP de Printemps 2022

l’ACNET participera au tour de table au TRIP de Printemps 2022 de l’AVICCA Après le tour d’horizon des problèmes de déploiement, de raccordement et d’exploitation des réseaux FttH qui se posent déjà ou se poseront demain (voir table ronde précédente « La qualité des réseaux fibre à court, moyen et long termes vue côté collectivités et experts »), l’Avicca permettra aux opérateurs commerciaux, opérateurs d’infrastructures, équipementiers, sous-traitants/intégrateurs de rang 1 et sous-traitants de rang 2 d’apporter leurs réponses pour garantir, dans la durée, la qualité des réseaux. Ces réponses convaincront-elles les collectivités territoriales ? C’est la question que nous poserons in fine à l’une d’entre elles qui participera, en tant que grand témoin, à cette dernière séquence du TRIP. Intervenants : Présidence de la FFT Hervé Rasclard, Délégué général – InfraNum Jean-Luc Toussaint, Secrétaire général – ACNET Une collectivité grand témoin TRIP de printemps 2022TR 4 le 2 juin de 14h00 à 15h30Réponse de la filière aux questions sur la qualité des réseaux Source AVICCA : https://www.avicca.org/actualite/trip-de-printemps-2022-reponse-de-la-filiere-aux-questions-sur-la-qualite-des-reseaux#.Yo5GKRYoXgo.link

Marché français des télécoms

L’Arcep fait ce matin son point annuel sur la situation du marché des télécoms français et sur ses principaux chantiers : la qualité et la disponibilité des réseaux sur l’ensemble des territoires, la mutualisation des réseaux mobiles, la démarche « Pour un numérique soutenable », ainsi que l’implication renforcée de l’Arcep dans les travaux européens (vice-présidence du BEREC, travaux sur l’évolution des marchés numériques et sur l’environnement). Cette septième édition de la conférence de presse « Telconomics » s’accompagne de la publication de l’observatoire annuel 2021, qui rassemble les principales données économiques du marché français des télécoms et l’observatoire de l’indice des prix des services fixes et mobile 2021. Le montant des investissements augmente à un rythme toujours élevé Les investissements représentent hors achats de fréquences, 14,9 milliards d’euros, soit une progression de plus de 10% en un an. Les déploiements dans les boucles locales fixes et mobiles à très haut débit représentent 8,5 milliards d’euros investis, en croissance de 12% par rapport à 2020.

Fréquences

Attentes de connectivité des utilisateurs, croissance et évolution des usages numériques, mutations technologiques et besoins en fréquences, nouveaux acteurs, attentes sociétales et exigence environnementale… tels sont les enjeux auxquels est confronté le secteur des réseaux mobiles. En tant que régulateur de ce secteur, l’Arcep entend être à l’écoute de ces évolutions pour les intégrer dans la poursuite de ses objectifs de régulation, et lance pour cela une consultation publique ouverte jusqu’au 23 septembre 2022. Opérateurs, équipementiers, mais aussi associations, collectivités, entreprises, universitaires ou citoyens… sont invités à contribuer à tout ou partie de la consultation publique Quatre entrées sont proposées dans la consultation publique : Les usages du futur, les attentes nouvelles de connectivité et de fonctionnalité : la 5G permet-elle d’y répondre, quelles fréquences et technologies sont attendues pour répondre aux attentes de couverture, quels changements d’architecture de réseau sont à anticiper ? Les besoins spécifiques de connectivité des entreprises et industries : quelles sont les technologies, les architectures de réseaux ou encore les modèles d’affaires les plus adaptés à leurs attentes ? Les attentes sociétales et environnementales : lesquelles et comment les intégrer dans les obligations faites aux opérateurs dans le cadre des autorisations d’utilisation de fréquences ? Les questions spécifiques par bande de fréquences, et leurs utilisations futures. Les contributions reçues serviront à nourrir les travaux de l’Arcep sur la gestion du spectre à court, moyen et long terme, ainsi que sur la définition des modalités d’attribution des fréquences qui sont ou seraient disponibles. L’Arcep organise des webinaires pour présenter à chaque type d’acteur les enjeux de cette grande consultation Cette consultation publique fera également l’objet de webinaires aux cours desquels les services de l’Arcep présenteront le document et répondront aux questions des acteurs. Quatre webinaires seront ainsi organisés au moins de juin, s’adressant chacun à différents types d’acteurs : Le 14 juin à 10h, à destination des collectivités territoriales ; Le 14 juin à 16h, à destination des associations attentives à l’impact environnemental du numérique ;  Le 16 juin à 16h30, à destination des acteurs industriels et de l’innovation ; Le 17 juin à 10h, à destination des associations de consommateurs grand public ou professionnels. Les modalités d’inscription aux webinaires et de réponse à la consultation publique sont précisées sur le site de l’Arcep. Faire connaître la consultation publique au-delà des acteurs familiers de l’action de l’Arcep Cette consultation publique s’adresse à un public large, au-delà des acteurs familiers de l’action de l’Arcep. A cette fin, la présidente de l’Arcep adresse ce jour des courriers à l’ensemble des comités stratégiques de filières afin de les inviter à apporter leurs contributions. Pour faciliter un relais de l’information auprès de l’ensemble des types d’acteurs susceptibles d’être concernés, l’Arcep met à disposition de courts messages de présentation, par type d’acteur, en annexe. Document associé : • Le document soumis à consultation publique

L’ACNET c’est l’Action de Coordination Nationale des Entreprises de Télécommunications et des Énergies.

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