Catégorie : Actualités

L’Arcep publie aujourd’hui les résultats de son suivi du marché des services fixes à haut et très haut débit à fin septembre 2022.

Le rythme global des déploiements en fibre optique (FttH) se stabilise, mais avec de fortes disparités. En zones très denses et en zone AMII, le rythme chute de moitié par rapport à le même période l’an dernier. 

Le nombre d’abonnements en fibre optique, majoritaire en France depuis le trimestre dernier, continue de progresser à un rythme soutenu.

DÉPLOIEMENTS : Le rythme global des déploiements se maintient à un niveau élevé, avec 1,1 million de nouvelles lignes FttH au cours du troisième trimestre 2022.

• Au cours du troisième trimestre 2022, 1,1 million de locaux supplémentaires ont été rendus raccordables au FttH, soit environ 60 000 de moins que sur la même période de l’année précédente.
• Au 30 septembre 2022, 33,1 millions de locaux étaient éligibles aux offres FttH sur le territoire national, soit 17% de plus qu’il y a un an : plus de trois quarts des locaux sont ainsi éligibles au FttH.
  • Au cours de ce troisième trimestre, près de 770 000 locaux ont été rendus éligibles dans les zones moins denses d’initiative publique, soit plus qu’au troisième trimestre 2021.
  • Le rythme des déploiements des lignes FttH continue encore de ralentir dans les zones moins denses d’initiative privée avec 180 000 locaux rendus éligibles, soit le rythme observé le plus faible depuis l’année 2015.
  • Les déploiements dans les territoires concernés par des « AMEL » (appels à manifestation d’engagements locaux) dépassent les 500 000 locaux éligibles à la fin du troisième trimestre 2022.
  • Enfin, le rythme insuffisant constaté dans les zones très denses ces derniers trimestres perdure : la production de nouvelles lignes a même baissé de presque moitié par rapport à la même période de l’année dernière.
• Au total, à la fin du troisième trimestre 2022, 35,9 millions de locaux étaient éligibles à des services à très haut débit sur réseaux filaires soit plus de quatre locaux sur cinq.

Suivi de la réalisation des engagements opposables de déploiement FttH

L’Arcep est en charge du contrôle des engagements souscrits par les opérateurs et publie un suivi régulier de l’avancement des déploiements concernés.

A la fin du troisième trimestre 2022, en zone « AMII » :

• Environ 87% des locaux des communes sur lesquelles Orange s’est engagé ont été rendus raccordables ;
• Environ 95% des locaux des communes sur lesquelles SFR s’est engagé ont été rendus raccordables.

Concernant les zones « AMEL », les engagements sont pris par les opérateurs territoire par territoire, le détail de l’avancement pour chacune des zones AMEL est présenté dans la publication pages 19 à 23.

ABONNEMENTS : L’accroissement du nombre d’abonnements en fibre optique reste élevé, malgré un léger ralentissement.

• Au cours du troisième trimestre 2022, le nombre d’abonnements à très haut débit progresse de 725 000pour atteindre 20,7 millions, soit 65 % de l’ensemble du nombre total d’abonnements à haut débit et très haut débit (+ 9 points en un an). La croissance du nombre d’abonnements à très haut débit provient intégralement de celle du nombre d’abonnements en fibre optique (+ 850 000) tandis que le nombre d’abonnements sur réseaux VDSL2 et câble diminue.
• La progression du nombre d’abonnements en fibre optique continue ainsi de porter celle des accès à très haut débit. Cette croissance, toujours élevée, est toutefois inférieure à celle observée un an auparavant (+ 975 000). Le nombre d’abonnements en fibre optique atteint 17,1 millions à la fin du troisième trimestre 2022. Il représente 83 % du nombre total d’abonnements à très haut débit et 54 % du nombre total d’abonnements à haut et très haut débit (+ 11 points en un an).
• Si le nombre d’abonnements à haut débit diminue à un rythme toujours soutenu, son recul est inférieur à celui observé en 2021 : – 2,5 millions en un an contre – 3,1 millions un an auparavant. Le nombre de ces abonnements s’élève à 11,2 millions à la fin du troisième trimestre 2022.
• Le nombre total d’abonnements à haut et très haut débit atteint 31,9 millions au 30 septembre 2022, soit une progression de 140 000 en un trimestre (contre + 225 000 un an auparavant) et de 625 000 en un an (+2,0 %).

Menée au cours du premier semestre 2022, cette analyse de terrain a porté sur un échantillon de 840 points de mutualisations (PM) et 3600 points de branchement optiques (PBO) répartis dans les zones moins denses (AMII, AMEL ou RIP) du territoire métropolitain. 50 départements étaient concernés et environ trois-quarts des PM visités étaient situés en zone d’initiative privée (AMII ou AMEL).

En raison des biais et des résultats non statistiquement représentatifs, liés aux modalités de sélection des équipements des réseaux analysés (PM et PBO) et à la taille de l’échantillon[1], cette analyse de terrain livre des enseignements uniquement qualitatifs.

Des défauts, en particulier sur l’état des câblages, ont été constatés sur une proportion non négligeable de PM et de PBO

La campagne de terrain a souligné les éléments suivants.

Seule la moitié des câblages des PM visités respecte les règles de l’art relatives à l’étiquetage des câbles et à leur organisation dans le PM. De plus l’état du câblage apparait d’autant plus dégradé que le nombre de cordons raccordés au PM est important.

L’état des câblages des PBO visités – qui regroupe notamment la fixation des câbles de raccordement, la préparation des fibres non utilisées et l’étiquetage est globalement correct dans la majorité des cas. Toutefois une proportion non négligeable de PBO présente des difficultés à ce sujet qui pourraient éventuellement entrainer à moyen-terme des difficultés de qualité de service.

L’état « mécanique » des PM et PBO visités – qui recouvre notamment, pour les PM, l’intégrité de l’enveloppe extérieure, la présence des étiquetages, l’état de la serrure et de la tringlerie pour passages de câbles et pour les PBO l’intégrité de l’enveloppe, la présence des étiquetages, la fixation et l’accessibilité– est globalement correct. Toutefois une proportion non négligeable de PM présente des difficultés à ce sujet.

L’état des PBO installés en chambre (sous la voirie) est moins bon que pour les autres types de PBO (façade, immeuble, poteau).  Les PBO sont souvent moins bien fixés lorsqu’ils se trouvent en chambre, et les enveloppes des PBO se révèlent moins étanches, avec une présence d’eau dans les boîtiers régulièrement constatée.

Enfin, de manière générale, l’état des infrastructures (PM et PBO) visitées en Ile-de-France apparait globalement moins bon que l’état des réseaux visités dans les autres régions.

L’Arcep attire l’attention des opérateurs sur l’importance de corriger les défauts constatés et de mettre en place les mesures pour éviter la survenance de ces défauts à l’avenir afin d’assurer la pérennité des réseaux.

Dans la plupart des cas, les défauts constatés ne se traduisent pas aujourd’hui par des difficultés notables de qualité de service, qui peuvent résulter d’autres facteurs que l’état des infrastructures, par exemple le dimensionnement du réseau ou la conformité et la qualité des systèmes d’information.

Toutefois en l’absence de remise en état des infrastructures, les défauts constatés – étiquetages manquants, brassages anarchiques, problèmes d’intégrité des enveloppes etc… – pourraient rendre difficile l’exploitation et obérer à plus ou moins long terme le bon fonctionnement des réseaux.

Cette étude s’inscrit en complément des travaux interopérateurs techniques et opérationnels menés depuis fin 2019 afin de résoudre les difficultés d’exploitation observés sur les réseaux FttH (voir encadré ci-dessous).

… mais pour l’Avicca, cela veut dire beaucoup !

Les opérateurs FttH auront l’obligation d’ici l’été prochain de fournir à leurs clients le numéro de leur prise optique. D’abord en ligne sur l’espace client, ce numéro figurera également sur les factures, mais 6 mois plus tard, sans que l’on comprenne les raisons d’un tel décalage.

Documentaire : « Alcool… voyage sur un continent gris »  France 3 Régions